Economia de la Globalización

viernes, marzo 03, 2006

Comunicación Interno vs. Comunicación Externo

Siempre escuchamos el nombre Google. En el nuevo mundo de tecnología, es tan normal como oyendo Coca-Cola o McDonalds. En realidad, muchas de nosotros utilizamos esto motor de búsqueda cada día. Hoy, Google aparece tener un futuro sin límites. Tiene una línea de inversores prospectivos, un precio alto de acción, y muchos sucursales internacionales. Sin alguna duda, la mejor característica de Google es su reconocimiento público.

Pero la pregunta real es: ¿Que pasó a Microsoft? Recuerdo cuándo gente decía las mismas cosas sobre esta compañía de software. Pienso que Microsoft empezaba tener problemas porque la compañía era demasiado grande. La ganó su posición en el mercado software porque tenía asociaciones exclusivas con los fabricantes de ordenadores, y compañías pequeñas no podrían competir con Microsoft. Esta situación causó muchos problemas porque las leyes antimonopolistas de los Estados Unidos prohíben monopolios.

Por una compañía grande como Google o Microsoft, comunicación es muy importante. Estas compañías tienen operaciones en total el mundo, y muchas veces, empleados tienen directores en otras ciudades. Pienso que blogs son una buena vía de comunicación por estas compañías por razones varias. Primero, los empleados de Google y Microsoft siempre utilizan ordenadores. Cuando los empleados están trabajando, es fácil a escribir en un blog por cinco minutos. Los directores pueden leer comentos de sus empleados en otras ciudades también.

Segundo, un blog es un buen método a comunicar con clientes. Pienso que este nivel de comunicación es más importante para Microsoft que Google. Microsoft produce sistemas que controlar los ordenadores de sus clientes, y necesita saber ellos sentimientos sobre estos productos. Por otro lado, gente no necesita usar Google porque tiene muchas opciones. Por esto razón, es muy importante que Google tiene buen comunicación con sus inversores y los anunciantes. En conclusión, ambas compañías pueden improbar comunicación interno con blogs. Para comunicación externo, un blog sirve propósitos diferentes por cada compañía.

jueves, marzo 02, 2006

Dos Vías de Motivación

Motivación de trabajadores es fundamental a la operación de una empresa. Si trabajadores no están contentos, puede ser problemas con productividad, calidad de trabajo, y relaciones con gestión. Por otro lado, cuando empleados tienen motivación, operaciones de negocio son mucho mejor. Hay dos vías principales para motivar trabajadores: individualmente, o como un equipo. Creo que el segundo método es mejor.

Si gestión usa motivación individual, es posible que un trabajador se sentirá aislamiento de los otros empleados. Por ejemplo, cuando un trabajador recibe una promoción o aumento para buen trabajo, es una posibilidad que otras personas en la oficina estarían celosas. Estos sentimientos negativos dañan la funcionalidad de la oficina. Por otro lado, si los directores recompensan un equipo de trabajadores, los promueven las ideas de coparticipación y objetivos compartidos. Esta vía de motivación promueve comunicación bueno también.

Finalmente, el estilo de gestión es muy importante cuando motivando empleados. Si la compañía usa el método equipo, pienso que es muy importante a cambiar los trabajadores en cada equipo frecuentemente. Si esta no ocurre, estará una atmósfera de competición fuerte entre equipos diferentes; una situación muy contraproducente. En conclusión, es importante que los directores escuchen a los empleados. Si no saben qué los trabajadores están pensando, no pueden motivarlos.